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TABLEAU DES SYMPTOMES DE PROBLEMES
REMARQUE:
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CONSEIL:
Symptôme | Organe incriminé |
Lien |
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Un message s'affiche provisoirement indiquant d'essayer à nouveau après avoir attendu un moment car les lignes sont occupées. |
Cela est dû à un problème avec les conditions du signal d'onde radio ou lorsque le centre d'appel est occupé. Il ne s'agit pas d'un dysfonctionnement. (Informer le client qu'il n'y a pas de dysfonctionnement et lui demander d'utiliser le système tel quel.) |
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Contacter le centre d'appel |
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Ensemble de récepteur de radio et d'affichage |
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DCM (émetteur-récepteur télématique) |
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Un message s'affiche indiquant d'essayer à nouveau après avoir attendu un moment car l'information ne peut pas être récupérée à cause d'une ligne occupée, etc. |
Patienter quelques instants et réaliser à nouveau l'opération ailleurs |
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Contacter le centre d'appel |
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Ensemble de récepteur de radio et d'affichage |
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DCM (émetteur-récepteur télématique) |
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Un message s'affiche indiquant d'essayer à nouveau car l'information n'a pas pu être récupérée |
Contacter le centre d'appel |
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Ensemble de récepteur de radio et d'affichage |
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DCM (émetteur-récepteur télématique) |
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Un message s'affiche indiquant d'essayer à nouveau après un moment, car la communication est en train d'être établie |
Le système essaie de détecter le DCM (émetteur-récepteur télématique). Patienter quelques instants et réaliser à nouveau l'opération |
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Contacter le centre d'appel |
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Ensemble de récepteur de radio et d'affichage |
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DCM (émetteur-récepteur télématique) |
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Un message s'affiche indiquant de déplacer le véhicule dans un atelier de communication car il se trouve en dehors d'un atelier |
Patienter quelques instants et recommencer l'opération à un autre endroit (dans l'atelier de communication) |
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Contacter le centre d'appel |
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Ensemble de récepteur de radio et d'affichage |
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DCM (émetteur-récepteur télématique) |
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Un message s'affiche et indique de déplacer le véhicule à un endroit où un signal GPS peut être reçu étant donné que les données de temps sont dépassées |
Suivre la procédure "Le repère GPS ne s'affiche pas" |
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Si le repère GPS s'affiche, patienter quelques instants et recommencer l'opération à un autre endroit |
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Si le symptôme du problème se reproduit, remplacer l'ensemble de récepteur de radio et d'affichage |
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Un message s'affiche indiquant que ce service n'est pas disponible actuellement |
Expliquer au client que le service n'est pas disponible actuellement. |
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Un message s'affiche indiquant de demander au concessionnaire au sujet de la demande de service, car il est nécessaire de créer un contrat avant d'utiliser le service |
Confirmer le statut du contrat de service payé. |
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Contacter le centre d'appel |
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Symptôme | Organe incriminé |
Lien |
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Ne peut pas appeler le centre d'appel lorsque Call Dest. Assist est sélectionné sur l'écran Destination Assist Connect |
Contacter le fournisseur de services télématiques pour connaître l'état du réseau |
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Suivre la procédure "IMPOSSIBLE DE SE CONNECTER AU CENTRE D'APPEL" |
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Suivre la procédure "Circuit du signal de donnée de DCM entre l'ECU de navigation et le DCM" |
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Ensemble de récepteur de radio et d'affichage |
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DCM (émetteur-récepteur télématique) |
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Il n'est pas possible de régler le volume de la voix de l'autre personne qui appelle à l'aide de l'écran Destination Assist Connect |
Ensemble de récepteur de radio et d'affichage |
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Symptôme | Organe incriminé |
Lien |
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La fonction de reconnaissance vocale dynamique ne fonctionne pas |
Vérifier si le système Toyota Entune System est disponible |
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Vérifier si la fonction de reconnaissance vocale fonctionne correctement |
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Suivre la procédure "IMPOSSIBLE DE SE CONNECTER AU CENTRE D'APPEL" |
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Symptôme | Organe incriminé |
Lien |
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Le message d'erreur de la fonction Toyota Entune App Suite Connect s'affiche à l'écran |
Suivre les instructions qui s'affichent à l'écran |
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Exécuter "Confirmer la fonctionnalité du téléphone mobile" |
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Exécuter "Confirmer la fonctionnalité de l'autoradio du véhicule" |
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Suivre la "Procédure de réinitialisation de la fonction App Suite Connect" lors de la vérification de fonctionnement |
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Ensemble de récepteur de radio et d'affichage |
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Toyota Entune App Suite Connect et les services ne fonctionnent pas comme prévu |
Exécuter "Confirmer la fonctionnalité du téléphone mobile" |
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Exécuter "Confirmer la fonctionnalité de l'autoradio du véhicule" |
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Suivre la "Procédure de réinitialisation de la fonction App Suite Connect" lors de la vérification de fonctionnement |
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Ensemble de récepteur de radio et d'affichage |
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La reconnaissance vocale de la fonction Toyota Entune App Suite Connect n'est pas possible (la reconnaissance vocale du système audio et vidéo fonctionne normalement) |
Exécuter "Confirmer la fonctionnalité du téléphone mobile" |
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Exécuter "Confirmer la fonctionnalité de l'autoradio du véhicule" |
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Suivre la "Procédure de réinitialisation de la fonction App Suite Connect" lors de la vérification de fonctionnement |
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Ensemble de récepteur de radio et d'affichage |
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La qualité sonore de la fonction Toyota Entune App Suite Connect est mauvaise |
Vérifier que le volume du combiné du téléphone mobile n'est pas au minimum |
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Confirmer que le signal approprié est maintenu pendant la conduite du véhicule |
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Exécuter "Confirmer la fonctionnalité du téléphone mobile" |
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Exécuter "Confirmer la fonctionnalité de l'autoradio du véhicule" |
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Suivre la "Procédure de réinitialisation de la fonction App Suite Connect" lors de la vérification de fonctionnement |
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Ensemble de récepteur de radio et d'affichage |
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Commandes (véhicules à conduite à gauche)
Commande de feux de route automatiques
Commande VSC OFF
Commande d'ouverture de coffre
Commande d'ouverture de la trappe à carburant
Commande "ODO/TRIP"
Commande de réglage d'éclairage du tableau de bord
Commandes de rétroviseurs extérieurs
Commandes de verro ...
Perte de communication avec le bus de capteur de satellite latéral (droit) (B1642,B1643)
DESCRIPTION Le circuit du capteur de collision latéral droit (bus 1) se compose de l'ensemble de capteur d'airbag, du capteur d'airbag de porte latéral droit et le capteur d'airbag latéral droit n° 2.
Le capteur d'airbag latéral droit de porte et le capteur d'airbag la ...
Dysfonctionnement du système de commande du moteur (C1201)
DESCRIPTION Si un dysfonctionnement est détecté dans le système SFI, le fonctionnement des systèmes VSC et TRAC sera neutralisé par la fonction de sécurité. Lorsque les signaux du moteur sont transmis normalement, la commande de sécurité est désactivée.
N° de DTC Objet de la dét ...